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FAQ 2

FAQ

INFORMAZIONI GENERALI

A che ora è possibile effettuare il check-in ed il check-out?

IN 16.00 – OUT 10.00

Quali sono gli orari della reception?

H24

Quali sono le lingue parlate dalla reception?

ITALIANO INGLESE FRANCESE

Dove si trova la struttura e come è possibile raggiungerlo?

SESTRIERE IN MACCHINA O BUS

È presente un parcheggio in struttura?

SI

La struttura è dotata di ascensore?

SI

La struttura è dotata di connessione Wi-Fi?

SI

Gli animali domestici sono ammessi?

NO

È presente un servizio di deposito bagagli?

SI

Quali sono i comfort offerti nelle camere?

FRIGO BAR CASSAFORTE TV

È prevista una tassa di soggiorno?

SI

Quali carte di credito sono accettate per il pagamento?

VISA BANCOMAT AMEX MASTERCARD

CHECK-IN/CHECK-OUT

Come avviene in check-in in struttura?

ACCOGLIENZA E INFORMAZIONI SULLA STRUTTURA

È possibile anticipare il check-in?

SI

Quali sono gli orari della reception?

H24

STRUTTURA & SERVIZI

C’è un servizio navetta da/per la struttura?

NO

È presente un servizio di ricarica per auto elettriche?

NO

I bambini possono soggiornare in struttura?

SI

Quanto distano le piste da sci dalla struttura?

200 METRI

Offrite deposito sci e scarponi?

SI

Sono disponibili noleggi sci nelle vicinanze?

SI

Organizzate lezioni o guide sciistiche?

SI

Le piste sono adatte anche ai principianti/famiglie?

SI

CAMERE

Sono disponibili culle e lettini per bambini?

SI

Avete camere accessibili?

SI

COLAZIONE

La colazione è inclusa?

SI

A che ora viene servita la colazione?

7.00

Dove viene servita la colazione?

SALA RISTORANTE

Che tipo di colazione viene servita?

INTERNAZIONALE

Sono previste opzioni per celiaci, vegetariani e vegani?

SI

RISTORANTI & BAR

È presente un ristorante in struttura?

SI

Sono previste opzioni per celiaci, vegetariani e vegani?

SI

È presente un bar in struttura?

SI

SPA, PISCINA & PALESTRA

È presente una Spa/Centro Benessere in struttura?

SI

Fornite un kit Spa/Centro Benessere?

SI

È presente una piscina in struttura?

NO

È presente una palestra in struttura?

SI

Quali sono gli orari della palestra?

8.00 -20.00

ATTIVITÀ, ESPERIENZE & EVENTI

La struttura ha un servizio concierge?

NO

Organizzate tour ed escursioni nei dintorni?

SI

È possibile organizzare matrimoni o eventi privati?

NO

MEETING & BUSINESS

La struttura è dotata di sale meeting?

NO

Quali servizi offre la struttura per la clientela business?

NESSUNO

PAGAMENTI E CANCELLAZIONI

Quali sono i termini di cancellazione?

NON RIMBORSABILI O FLESSIBILI

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