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FAQ 2

FAQ

INFORMAZIONI GENERALI

A che ora è possibile effettuare il check-in ed il check-out?

Presso il Toscana Charme Resort il check-in è disponibile dalle ore 15:00, mentre il check-out deve essere effettuato entro le ore 11:00.

Quali sono gli orari della reception?

La reception del Toscana Charme Resort è attiva e disponibile 24 ore su 24.

Quali sono le lingue parlate dalla reception?

Il personale della reception del Toscana Charme Resort parla italiano, francese, inglese e spagnolo.

Dove si trova il Toscana Charme Resort e come è possibile raggiungerlo?

Il Toscana Charme Resort si trova a Calambrone.

È presente un parcheggio al Toscana Charme Resort?

Sì, il Toscana Charme Resort dispone di un parcheggio per gli ospiti.

Il Toscana Charme Resort è dotato di ascensore?

Sì, all'interno del Toscana Charme Resort è presente l'ascensore.

Il Toscana Charme Resort è dotato di connessione Wi-Fi?

Sì, la connessione Wi-Fi è disponibile presso il Toscana Charme Resort.

Gli animali domestici sono ammessi?

No, gli animali domestici non sono ammessi al Toscana Charme Resort.

È presente un servizio di deposito bagagli?

Sì, il Toscana Charme Resort offre un servizio di deposito bagagli.

È prevista una tassa di soggiorno?

Sì, presso il Toscana Charme Resort è prevista la tassa di soggiorno.

Quali carte di credito sono accettate per il pagamento?

Al Toscana Charme Resort si accettano pagamenti con carte di credito Visa, American Express e Mastercard.

CHECK-IN / CHECK-OUT

Come avviene il check-in al Toscana Charme Resort?

All'arrivo al Toscana Charme Resort, gli ospiti vengono accolti dal personale che fornisce tutte le informazioni generali sul resort e sui relativi servizi.

È possibile anticipare il check-in?

Sì, al Toscana Charme Resort è possibile richiedere il check-in anticipato.

È possibile posticipare il check-out?

Sì, al Toscana Charme Resort è possibile richiedere il check-out posticipato.

Quali sono gli orari della reception?

La reception del Toscana Charme Resort è aperta h24.

STRUTTURA & SERVIZI

C’è un servizio navetta da/per il Toscana Charme Resort?

Sì, il Toscana Charme Resort mette a disposizione un servizio navetta, disponibile esclusivamente su prenotazione.

È presente un servizio di ricarica per auto elettriche?

No, al momento il Toscana Charme Resort non dispone di una stazione di ricarica per veicoli elettrici.

I bambini possono soggiornare al Toscana Charme Resort?

Sì, i bambini sono i benvenuti al Toscana Charme Resort.

Il Toscana Charme Resort ha una spiaggia privata/lido?

Sì, il Toscana Charme Resort dispone di una spiaggia privata con lido.

Fornite teli da mare?

Sì, il Toscana Charme Resort fornisce i teli mare ai propri ospiti.

CAMERE

Sono disponibili culle e lettini per bambini?

Sì, presso il Toscana Charme Resort sono disponibili culle e lettini per bambini.

Avete camere accessibili?

Sì, il Toscana Charme Resort dispone di camere accessibili agli ospiti con disabilità.

COLAZIONE

La colazione è inclusa?

Sì, la colazione è inclusa nel soggiorno presso il Toscana Charme Resort.

A che ora viene servita la colazione?

La colazione al Toscana Charme Resort viene servita dalle ore 07:30 alle ore 10:00.

Dove viene servita la colazione?

La colazione viene servita nell'apposita sala colazioni situata al piano terra del Toscana Charme Resort.

Che tipo di colazione viene servita?

Al Toscana Charme Resort viene servita una colazione di tipo continentale.

Sono previste opzioni per celiaci, vegetariani e vegani?

Sì, la colazione del Toscana Charme Resort prevede opzioni dedicate a celiaci, vegetariani e vegani.

RISTORANTI & BAR

È presente un ristorante al Toscana Charme Resort?

Sì, all'interno del Toscana Charme Resort è presente un ristorante.

Sono previste opzioni per celiaci, vegetariani e vegani?

Sì, il ristorante del Toscana Charme Resort offre opzioni adatte a celiaci, vegetariani e vegani.

È presente un bar al Toscana Charme Resort?

Sì, all'interno del Toscana Charme Resort è disponibile un bar.

SPA, PISCINA & PALESTRA

È presente una piscina al Toscana Charme Resort?

Sì, il Toscana Charme Resort dispone di una piscina.

Quali sono gli orari della piscina?

La piscina del Toscana Charme Resort è aperta dalle ore 10:00 alle 14:00 e dalle ore 15:00 alle 19:00.

Fornite teli per la piscina?

Sì, il Toscana Charme Resort fornisce i teli per la piscina.

È presente una palestra al Toscana Charme Resort?

Sì, all'interno del Toscana Charme Resort è presente una palestra.

Quali sono gli orari della palestra?

La palestra del Toscana Charme Resort è accessibile su richiesta.

ATTIVITÀ, ESPERIENZE & EVENTI

Il Toscana Charme Resort organizza matrimoni o eventi privati?

Sì, il Toscana Charme Resort organizza matrimoni ed eventi privati.

Il Toscana Charme Resort organizza eventi business?

Sì, il Toscana Charme Resort è attrezzato per l'organizzazione di eventi business.

Il Toscana Charme Resort dispone di sale meeting?

Sì, il Toscana Charme Resort mette a disposizione sale meeting per i propri clienti.

MEETING & BUSINESS

Il Toscana Charme Resort è dotato di sale meeting?

Sì, il Toscana Charme Resort dispone di spazi dedicati ai meeting.

Quali servizi offre il Toscana Charme Resort per la clientela business?

Per la clientela business, il Toscana Charme Resort mette a disposizione una sala meeting e una sala studio/lavoro.

PAGAMENTI E CANCELLAZIONI

Quali sono i termini di cancellazione?

I termini di cancellazione del Toscana Charme Resort prevedono l'opzione prepagata non rimborsabile oppure la tariffa flessibile con pagamento da effettuare direttamente all'arrivo.